Preguntas frecuentes

Sobre migranodearena.org

¿Qué es migranodearena?

Migranodearena es la plataforma de crowdfunding social y solidario que permite implicarte con causas sociales a través de la creación de retos solidarios basados en el crowdfunding, es decir, en la financiación colectiva. A través de migranodearena.org puedes apoyar a ONG, entidades del tercer sector social, cooperativas y entidades sin ánimo de lucro de manera activa.

El funcionamiento es el siguiente: una persona (grupo de personas o empresa) toma la iniciativa de crear un reto solidario a favor de una ONG, se marca un objetivo de recaudación y lo comparte con sus familiares, amigos y conocidos para que éstos lo apoyen a través de donaciones.

¿Qué es el Crowdfunding Solidario?

El crowdfunding solidario permite implicarte con causas sociales a través de la creación de campañas de crowdfunding (retos solidarios) basadas en la financiación colectiva. A través de migranodearena.org puedes apoyar a ONG, entidades del tercer sector social, cooperativas y entidades sin ánimo de lucro de manera activa, ayudando a financiar sus proyectos. Así mismo, el crowdfunding social y solidario es la máxima expresión de que con la suma de pequeñas aportaciones se pueden lograr grandes objetivos que ayudan a mejorar la vida de las personas.

¿Cuáles son los puntos fuertes y diferenciales de migranodearena?

En relación a otras plataformas de crowdfunding existentes, estos son los aspectos diferenciales de migranodearena:

  • Somos Fundación, y por tanto nos mueven los mismos objetivos que a las causas sociales a las que apoyamos.
  • Crowdfunding de donación: migranodearena.org es una plataforma de crowdfunding de donación. Cada euro recibido a través de migranodearnea.org se destina a entidades sin ánimo de lucro. La donación es pura y simple.
  • Modelo del “todo cuenta”: a diferencia del modelo de crowdfnding “todo o nada”, migranodearena.org se caracteriza por el modelo del “todo cuenta”, en el que la organización beneficiaria de un reto solidario recibe los fondos recaudados independientemente de si se ha llegado al objetivo establecido o no. Eso significa que todo donativo recibido en migranodearena.org se transferirá a la organización beneficiaria.  
  • Focalizados en el tercer sector social: migranodearena.org es una herramienta especializada en ayudar a financiar proyectos avalados por organizaciones del tercer sector social: ONG, fundaciones, asociaciones o cooperativas. Actualmente, más de 2.900 ONG confían en nosotros, siendo la plataforma de referencia en el sector.
  • Transparente y comprometida: la transparencia y la ética son dos de nuestras máximas. En este sentido, las donaciones se realizan a través de sistemas de pago seguro como son la pasarela bancaria y PayPal. Además, hacemos un seguimiento de los fondos recaudados a través de un sistema de rendición de cuentas que pedimos a las organizaciones beneficiarias.  
  • Es una herramienta de cohesión social que conecta la sociedad civil con el sector no lucrativo.
  • Profesional: ofrecemos asesoramiento y atención personalizada a los usari@s para plantear la campaña con las máximas garantías de éxito
  • Una gran comunidad: contamos con una comunidad de personas , empresas y ONG, de más de 150.000 usuarios de migranodearena
  • Campañas personalizables, fáciles de compartir en redes y además puedes incorporar recompensas.
  • Donación multicanal: contamos con diversos canales de pago que agilizan el proceso de donación. Las donaciones pueden ser puntuales o periódicas.
¿Quién impulsa migranodearena?

Migranodearena es un proyecto impulsado por la Fundación migranodearena, una entidad sin ánimo de lucro que conecta personas, empresas y organizaciones del tercer sector social a través de herramientas digitales de fundraising y donación de producto, así como también de programas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

¿Cómo puedo colaborar con una causa en migranodearena?

En migranodearena las personas y las empresas con ganas de ayudar pueden colaborar con causas sociales de diferentes formas:

  • Crear una campaña de crowdfunding para ayudar a una causa. Tienes que ir al botón crea tu reto e iniciar tu campaña. Visita la sección descubre retos de nuestra web para inspirarte en ejemplos de campañas exitosas.
  • Donar a una causa entre las más de 2900 causas que confían en migranodearena. Visita la sección descubre retos de nuestra web elige la campaña / causa que más te motive.
  • Puedes compartir alguna campaña que te motive para inspirar a otros a donar. Comparte el link de la campaña en redes sociales para animar a otros a colaborar, y así atraer a más personas hacia la solidaridad.
  • Puedes hacer una donación dentro de una caja. Visita la sección migranodearena/cajas solidarias en la home de la web.
  • Si eres una empresa puedes donar producto físico a través de donalo.org
¿Usar migranodearena tiene algún coste?

El registro y uso de migranodearena es gratuito para todos los usuarios. Asimismo, migranodearena.org aplica un 4% de comisión sobre la cantidad recaudada a las ONG y organizaciones que reciban fondos. Esta comisión se reinvierte en mejoras tecnológicas, en dar un servicio óptimo a las ONG y en ofrecer una experiencia solidaria única a los usuarios.

Existen unos costes bancarios que detallamos a continuación:

  • Coste de TPV: 0,09€ + 0,45% del importe de la donación para tarjetas particulares europeas y un 0,09€+ 1,5% del importe de la donación para el resto de tarjetas.
  • PayPal: aplica un 2,9% sobre el importe de la donación
  • Stripe (donación recurrente): aplica un 1.2%+0.25€ por transacción exitosa con tarjeta Española/ Europea y un 2.9% + 0.25€ por transacción exitosa con tarjeta internacional y AMEX.
¿En que se invierte el 4% de migranodearena?

migranodearena se queda con un pequeño porcentaje del 4% de las donaciones que pasan a través de la plataforma, y lo destinamos a:

  • Ofrecer la mejor tecnología a favor de causas sociales
  • Atender a las más de 2.900 causas que utilizan la plataforma y que recaudan día a día gracias a nuestra herramienta
  • Formar a nuestras causas a hacer campañas de Fundraising digital y recaudar con éxito
  • Ponérselo fácil a los usuarios, por ello necesitamos mejorar continuamente la usabilidad de la plataforma
  • Fomentar el deporte y la solidaridad, y para ello firmamos acuerdos con los grandes eventos deportivos de nuestro país: la Zurich Maratón de Barcelona, la Cursa de Bombers, La e-Dreams Mitja Marató de Barcelona….
  • Fomentar la participación ciudadana y por ello migranodearena tenemos acuerdos con el #GivingTuesday y con la Marató de TV3
  • Buscar empresas que donen a favor de causas, y de esta forma damos lugar a campañas de Matchfunding a favor de nuestras causas sociales
  • Premiar a las mejores campañas con 3 premios de 1.000€
  • Traducir la página a 3 idiomas: castellano, catalán e inglés.

Sobre retos solidarios

¿Qué es un reto solidario?

Un reto solidario es una campaña de crowdfunding en migranodearena, que está liderado por una persona, grupo de personas o empresa que recauda fondos a favor de una organización del tercer sector social u ONG. El objetivo es ayudar a financiar proyectos de la organización seleccionada y, por este motivo, el líder del reto anima a todos sus contactos (amigos, familia, compañeros de trabajo, etc.) a colaborar con una pequeña (¡o grande!) donación. Las ONG, fundaciones, asociaciones o cooperativas también pueden crear y liderar retos a su propio favor.

¿Cómo puedo buscar un reto o campaña en migranodearena?

En la “lupa” o buscador, que encontrarás en la home de la web puedes escribir el nombre del líder del reto o el título de la campaña y podrás ver todas las campañas que coincidan con las palabras que has introducido en el buscador

 

O bien a través de la sección descubre retos, podrás buscar retos por categoría       

(infancia, discapacidad, investigación….) o por motivo de creación (deporte, emergencia humanitaria, en memoria de….). Además podrás ordenar los retos de más a menos recaudación, por fecha de creación….

Como puedo buscar una ONG

En la “lupa” o buscador, que encontrarás en la home de la web puedes escribir el nombre de la ONG y verás todas las causas que coincidan con las palabras que has introducido en el buscador.

En la sección descubre causas de nuestra web puedes encontrar las más de 2900 causas que están dadas de alta en migranodearena, y confían en nosotros.

Si la ONG que buscas no está en la lista, podemos contactarla para que se dé de alta. Contacta con nosotros a través de info@migranodearena.org

¿Quién puede iniciar un reto solidario en migranodearena?

Cualquier persona, grupo de personas, empresa u organización sin ánimo de lucro (ONG, fundación, asociación, cooperativa) puede crear y liderar una campaña de crowdfunding (reto solidario) con el objetivo de recaudar fondos para una causa social y solidaria.

¿Quién puede recibir donativos a través de un reto solidario?

Sólo las ONG y entidades sin ánimo de lucro (fundaciones, asociaciones o cooperativas) legalmente constituidas y registradas en España pueden recibir donativos a través de migranodearena.org. Para ser susceptibles de recibir donaciones, dichas organizaciones deben registrarse en migranodearena.org y deben aportar los datos y la documentación requerida en el proceso de registro.

Para líderes de retos

¿Por qué publicar tu campaña de crowdfunding en migranodearena?

Si quieres recaudar fondos para una ONG, fundación, asociación o cooperativa, esta es tu web. Migranodearena nace en el 2009 como la primera plataforma de crowdfunding solidario de nuestro país y actualmente somos la plataforma de referencia en el tercer sector social. Colaboramos con más de 2.900 organizaciones no lucrativas. Migranodearena es la plataforma que te permite convertirte en un embajador de una causa social, y te ofrece:

  • Personalización de tu campaña con fotos, videos y mensaje solidario
  • Posibilidad de añadir recompensas simbólicas, a cambio de donaciones
  • Comunidad de personas solidarias que tendrán acceso a tu campaña
  • Atención personalizada por parte del equipo migranodearena
  • Asesoramiento en la creación de tu reto solidario
  • Apoyo en la comunicación de tu iniciativa
  • Modelo "todo cuenta": cada donación llega a la ONG, independientemente de que se alcance o no el objetivo de recaudación fijado
  • Certificado fiscal a los donantes
¿Quién puede iniciar un reto solidario en migranodearena?

Cualquier persona, grupo de personas, empresa u ONG puede crear y liderar una campaña de crowdfunding (reto solidario) con el objetivo de recaudar fondos para una causa social y solidaria. Te recomendamos que vayas a la sección descubre retos de nuestra web y te inspiren en algunos ejemplos de campañas existosas.

¿Cuáles son los pasos para la creación de un reto solidario en migranodearena.org?

Los pasos de creación de un reto solidario son cuatro, puedes crear tu reto en 5 minutos:

  1. Elige el motivo por el que te movilizas: prueba deportiva, campañas solidarias, emergencia humanitaria,celebración o reto personal, reto en memoria de, reto de empresa o reto de ONG.
  2. Elección de la causa que quieres apoyar
  3. Regístrate
  4. Personaliza tu reto: Titulo, subíitulo, descripción, detalla la categoría de tu reto (indica a que colectivo ayudas), añade fotos y vídeos y establece el objetivo de recaudación y el marco temporal. Piensa si quieres ofrecer una recompensa a cambio de las donaciones.
  5. Publicación y difusión: anima a todo tu entorno (familia, amigos, compañeros de trabajo y conocidos) a que colabore en tu reto solidario a través de una donación. Puedes usar todos los canales a tu alcance para dar a conocer tu campaña: redes sociales, WhatsApp, email, blog….

Es importante que le dediques tiempo al punto 4, cuanta más gente se implique en tu campaña, más posibilidades de éxito tienes. La suma de muchos granitos de arena, tienen un gran potencial de ayudar a las causas sociales.

¿Cómo determino el objetivo de recaudación de mi reto solidario?

El objetivo económico que te marques, sea cual sea, debe ser realista y alcanzable. Es importante que, antes de publicar tu reto, pienses en el poder de convocatoria que puede tener tu llamamiento solidario, el número de personas que puedes implicar en tu causa y el impacto de las acciones de comunicación que vas a desarrollar. ¿Implicarás a tu empresa y a los compañeros de trabajo? ¿Hablarás con medios de comunicación? ¿Pedirás a todos tus amigos que te apoyen? ¿Animarás a tu familia a que comparta tu reto solidario con sus amigos? Todos estos factores son importantes para lograr el objetivo así que uno debería planteárselos antes de lanzar el reto solidario. Es mejor ser conservador a la hora de fijar el objetivo, ya que el factor psicológico de avanzar hacia una cifra alcanzable y razonable aumenta la motivación del líder del reto y de los donantes.  

En media, los donativos que recibirás serán de entre 30 y 40 euros, por ello si te fijas un objetivo de 1.000€ necesitas entre 25 y 33 donantes.

¿Con cuanta antelación es recomendable crear el reto?

La planificación del momento de lanzamiento del reto y la gestión de la campaña de difusión posterior son elementos clave para conseguir que el reto solidario sea exitoso. Si existe una fecha clave para la campaña (fecha prueba deportiva, aniversario, presentación), se recomienda crear el reto con un mes o mes y medio de antelación. Un reto solidario debe siempre tener una fecha de inicio y fin programada, lo que ayudará a distribuir en el tiempo las acciones de comunicación planteadas.

¿Qué debo hacer para dar difusión y comunicación de mi reto solidario?

Es muy importante que una vez creado el reto solidario dediques esfuerzo y energía para compartirlo con todo tu entorno. Hoy en día, existen muchos canales que nos ayudan a llegar a nuestro público: redes sociales, WhatsApp, email, blogs, el boca a boca, etc. Migranodearena te lo pone fácil: cada reto solidario dispone ya de unos botones para compartir el reto. ¡Úsalos!

Además, informar a tus donantes de las actualizaciones del reto solidario ayuda a mantener a las personas que ya te han apoyado o a los futuros donantes vinculados con tu reto.  Por ejemplo en la sección de actualizaciones puedes anunciar que has conseguido los primeros 500€, anunciar cuando consigas el 50% del objetivo, anunciar cómo van los entrenos si es que te estás preparando para una prueba deportiva, etc. Y por último, cuando el reto se haya concluido, agradece a tus donantes su colaboración con un mensaje personalizado.

Cada vez que publiques una actualización en tu reto, los donantes, recibirán un email, con el link para que puedan acceder a dicha actualización.

¿De qué herramientas dispongo para administrar mi reto solidario?

Como usuario dispones de una página de perfil desde la que podrás acceder y actualizar, no sólo los datos de tu perfil público, sino también la información pública sobre tu reto solidario. Desde este espacio podrás:

  • Modificar o añadir contenido, imágenes y videos a tu reto
  • Modificar la fecha de final del reto
  • Modificar el objetivo del reto
  • Agradecer a los donantes de tu reto
  • Puedes publicar actualizaciones de tu campaña.

En caso de que modifiques la fecha o el objetivo de recaudación, sería bueno que escribas una actualización dando explicaciones a tus donantes de porque has decidido realizar dicha modificación.

¿Qué son las actulizaciones de una campaña?

En el espacio de las actualizaciones puedes ir escribiendo la información relevante para tus donantes. Por ejemplo:

  • Puedes anunciar que has llegado al 50% del objetivo
  • Agradecer a los que ya te han donado y animar a que compartan para que otros donen.
  • Si por ejemplo, has visitado a la ONG y aquí subes las fotos de la visita
  • Si te estás preparando para un evento deportivo, puedes subir información y fotos de tus entrenos. Incluso links a videos.
  • Cuando completes el objetivo del reto puedes agradecer a los donantes y recordarles a donde se va a destinar el dinero de la campaña.
  • Rinde cuentas: Aporta fotos e información de lo que se ha conseguido gracias los recursos de la campaña. ¡Así conseguirás fidelizar a los donantes!

Cada actualización que hagas, la recibirán tus donantes por email, y además te aconsejamos que la compartas en redes sociales.

¿Qué son las recompensas de una campaña?

Las recompensas simbólicas, son muestras de agradecimiento que el líder del reto puede ofrecer a cambio de las donaciones. Envío de un agradecimiento especial , publicar su nombre como donante en una web…..

El líder de reto es quien se responsabiliza de los envíos de las recompensas, es quien debe realizar el control de stocks de las recompensas simbólicas que ofrece a sus donantes.

¿De qué herramientas dispongo para hacer difusión de mi reto solidario?

En cada reto solidario tienes los botones de las redes sociales para compartir. Tienes el botón para compartir el reto en Facebook, Twitter, WhatsApp, el botón para copiar el link del reto, y por último el botón de creación de un widget del reto para incrustar en otras webs/blogs.

Además desde las redes sociales, la newsletter y la HOME de migranodearena ayudamos a las campañas a llegar a más público y ampliar su capacidad de difusión.

Te recomendamos que te leas nuestro documento de consejos de recaudación para que le puedas sacar máximo partido a tu campaña.

¿Se cobra algún tipo de comisión?

Registrarse y crear un reto solidario en migranodearena es gratuito. No obstante, migranodearena aplica una comisión del 4% del total recaudado a las organizaciones beneficiarias de los fondos.

Existen unos costes bancarios que detallamos a continuación:

  • Coste de TPV: 0,09€ + 0,45% del importe de la donación para tarjetas particulares europeas y un 0,09€+ 1,5% del importe de la donación para el resto de tarjetas.
  • PayPal: aplica un 2,9% sobre el importe de la donación
  • Stripe: aplica un 1.2%+0.25€ por transacción exitosa con tarjeta Española/ Europea y un 2.9% + 0.25€ por transacción exitosa con tarjeta internacional y AMEX.
¿Cómo puedo agradecer las donaciones recibidas?

Como líder del reto, a través de tu panel de usuario puedes acceder a tu reto solidario y,  agradecer a las personas que han colaborado en tu reto añadiendo un comentario en respuesta de su donación.  

¿Puedo modificar la fecha de fin de mi reto solidario?

Sí, puedes modificar la fecha de fin de tu reto solidario en cualquier momento. No obstante, ten en cuenta que puedes confundir a tus donantes. La campaña de crowdfunding o reto solidario debe tener un inicio y un final establecidos a priori con el objetivo de calendarizar las acciones de comunicación y difusión del mismo.

Si modificas la fecha te recomendamos que lo comuniques a través de una actualización. De esta forma todos los donantes recibirán un emial para poder leer tu post sobre los motivos que tehan llevado a cambiar de fecha.

Si no llego al 100% del objetivo, ¿qué ocurre?

Migranodearena se basa en el modelo de crowdfunding ‘todo cuenta”, que se caracteriza en lo siguiente: la organización beneficiaria de un reto solidario recibe los fondos recaudados independientemente de si se ha llegado al objetivo establecido o no. Eso significa que todo donativo recibido en migranodearena.org se transferirá a la organización beneficiaria.  

Al ser crowdfunding social y solidario, en migranodearena.org creemos que cualquier granito de arena cuenta.

Si supero el objetivo económico establecido, ¿qué ocurre?

Si el objetivo económico se supera antes de que la campaña finalice, los fondos se seguirán sumando y, consecuentemente, así se mostrará en el reto (por ejemplo: 137%). Un reto solidario puede seguir recibiendo donativos hasta las 12pm del día marcado como fecha final de campaña.

¿Puedo seguir recibiendo donativos después de la fecha límite establecida?

No, el botón de donación desaparecerá de tu reto a las 12pm de la fecha final de tu campaña. Es importante calendarizar bien la campaña de comunicación de tu reto solidario para que tus contactos donen dentro del periodo temporal establecido.

¿Existe un donativo mínimo?

El donante puede elegir cualquier cantidad a donar a partir de 1€. Nuestra filosofía es que cualquier aportación, por pequeña que sea, suma. Y tampoco existe límite por arriba, si alguien quiere donar una cantidad elevada, la puede canalizar a través de migranoderaena.

¿Puedo apoyar a más de una causa social u ONG en un mismo reto solidario?

No, a través de un reto solidario sólo se puede recaudar fondos para una única organización (ONG, fundación, asociación o cooperativa). Si quieres apoyar a más de una organización, debes crear más de un reto. No obstante, avisamos del riesgo que un usuario lance crowdfundings simultáneos: se diluyen los esfuerzos de fundraising. Es mejor primero apoyar a una causa y luego a otra.

¿Puedo ocultar o eliminar un reto creado?

Sí, a través de tu página de usuario podrás ocultar un reto solidario. En tu página de usuario puedes acceder a todos tus retos y modificar esta opción (poner en borrador o publicar tu reto).

¿Cuándo recibe los fondos recaudados la organización beneficiaria?

Cada mes se transfieren todos los fondos recaudados a las ONG. Cuando termina un mes, realizamos el cierre económico del mes anterior, y trasferimos los fondos recaudados a las ONG. La trasferencia se realiza durante los primeros quince días del mes siguiente. Por ejemplo la transferencia de lo recaudado en marzo, las ONG la recibirán a principios de abril.

¿Qué puedo hacer si la ONG o entidad que quiero apoyar no está registrada en migranodearena?

Si la ONG a la que quieres ayudar no está registrada en migranodearena.org, tienes 2 opciones:

  1. Contacta con la ONG explicando que quieres liderar una campaña de crowdfunding para ellos en migranodearena y que, para poderlo hacer, necesitas que estén registrados en la plataforma.
  2. Contacta con nosotros y te ayudaremos a que la ONG que deseas se registre.

Para ONG

¿Qué requisitos debe cumplir una ONG para darse de alta en migranodearena.org?

Migranodearena es una plataforma online de crowdfunding solidario y los únicos beneficiarios pueden ser entidades sin ánimo de lucro como ONG, fundaciones, asociaciones o cooperativas.

Para que una organización se registre en migranodearena debe estar legalmente constituida como entidad sin ánimo de lucro y registrada en España. En el formulario de registro de ONG pedimos los datos de la organización, además de adjuntar copias del CIF, del documento oficial de registro y del certificado bancario con el objetivo de comprobar la veracidad de la información proporcionada.

¿Cómo las ONG pueden recaudar fondos a través del crowdfunding?

Las ONG pueden utilizar migranodearena para recaudar fondos de dos formas. Una es a través de Fundraising P2P y otro es a través de la creación de campañas propias.

 

  • ¿Sabes lo que es el P2P? El P2P o recaudación “Persona a persona”, tiene un gran potencial de recaudación para las ONG, puesto que quien lidera la campaña de captación de fondos, no es la ONG, sino personas cercanas a ella. Estos líderes de campaña recaudan en nombre de la ONG y hacen de embajadores de la causa. Estas campañas aportan un doble beneficio: captación de fondos e incremento de la base de datos. Esto segundo es debido a que el líder de la campaña comparte su reto con sus amigos, familiares, etc… que no conocen tu entidad, y por tanto gracias al líder, ahora ya son nuevos “contactos” o “leads” de tu entidad, que podrás re contactar y fidelizar a favor de tu causa.

    Para que esto funcione, debes explicar esta forma de colaborar a tu base social. Desde migranodearena hemos preparado un KIT de COMUNICACIÓN con unos textos para que los puedas incorporar en tu web en la sección “colabora” o “que puedes hacer tu” de la web de tu entidad, así como dar visibilidad a las campañas que se vayan creando para inspirar a otros a hacer lo mismo.
  • Recauda fondos a través de una campaña de crowdfunding liderada por la propia ONG. Si tenéis una necesidad clara de captación de fondos, puedes plantearla en formato de campaña de Crowdfunding. Aquí la clave será la transparencia y la capacidad que tengas para atraer y seducir a los donantes.

    Debes crear una campaña atractiva, que inspire a la gente a donar. Es muy importante que trabajes bien el mensaje y la imagen de la campaña, y expliques bien a tu público en que vas a emplear los fondos recaudados. Una vez finalizada la campaña, agradece a tus donantes y rinde cuentas de lo que se ha hecho con el dinero de la campaña. 
¿Cómo la ONG debe dar a conocer el crowdfunding como una forma más de colaborar con la causa?

Te recomendamos que incorpores información sobre el crowdfunding solidario a través de migranodearena.org en los siguientes canales de tu ONG:

  • La web: cuelga un texto que te hemos facilitado en el punto anterior, explicando como las personas pueden crear un reto a favor de tu causa y así recaudar fondos a tu favor. De esta forma podrás crear un escaparate P2P en tu web.
  • Redes sociales: ve recordando que migranodearena es una forma original y divertida de implicarse con tu causa. Puedes mostrar ejemplos de gente que ya lo esté haciendo para inspirar a otros a hacer lo mismo.
  • Materiales de comunicación: en tus presentaciones, folletos, memoria anual, etc. Explica a tus seguidores como se puede usar migranodearnea.org a favor de tu ONG.
¿Una organización beneficiaria puede crear y liderar un reto solidario a su propio favor?

Sí, una ONG ( Fundación, Asociación, Cooperativa….) puede crear y liderar un reto a su propio favor. Recomendamos esta opción cuando la organización tiene un proyecto concreto que necesita financiación.

¿Una organización puede tener múltiples retos solidarios activos simultáneamente?

Sí, una organización puede tener múltiples retos solidarios activos al mismo tiempo. Por ejemplo, puede haber una campaña de crowdfunding liderada por la misma organización a la vez que varias personas lideran retos solidarios a favor de ésta misma organización.

¿Cuándo se reciben los fondos recaudados?

Mensualmente transferimos los fondos recaudados en los retos solidarios activos a favor de una organización. Durante la primera semana del mes realizamos el cierre económico del mes anterior y, posteriormente, trasferimos todos los fondos recaudados (previa deducción de la comisión de migranodearena.org y de la comisión derivada de las transacciones económicas). La trasferencia se realiza durante los primeros quince días del mes.

¿Dónde se pueden ver todos los retos solidarios a favor de una organización?

Cada ONG tiene su perfil en migranodearena. Y en el perfil de la entidad está el resumen de la actividad y es donde se ven todos los retos solidarios a su favor.

También puede acceder a esta información entrando en su perfil privado de ONG.

¿Una organización beneficiaria puede acceder a los datos de los donantes?

Sí, las organizaciones que reciban fondos gracias a los retos solidarios a su favor podrán acceder y descargar los datos de los donantes. A través de su perfil privado de ONG, las organizaciones podrán acceder a esta información. Dentro de su perfil deben ir al informe de donaciones y descargar un Excel o CSV con los datos de las personas donantes entre 2 fechas determinadas.

Solo estarán visibles los datos de contacto de las personas que han dado su autorización para que las entidades beneficiarias de migranodearena a la que dichas persona ha apoyado les puedan contactar. Los donantes tiene que marcar un TICK expreso dando su autorización a ser contactados.

¿Una organización puede monitorizar las campañas de crowdfunding a su favor?

Sí, migranodearena.org te permite monitorizar las campañas de crowdfunding (tanto las activas como el histórico) y consultar datos estadísticos sobre las campañas. Esta información es accesible a través del perfil privado de ONG.

¿Cómo nos enteramos desde la ONG si alguien crea una campaña a nuestro favor?

Cada vez que alguien crea una campaña a favor de tu ONG, recibirás un emial para informarte con el link directo a la campaña.

¿Cómo nos enteramos desde la ONG si alguien nos dona a una de nuestras campañas?

Recibiréis emails anunciando que habéis recibido donativos a vuestro favor y el link directo a la campaña para facilitaros que entréis a comprobarlo.

¿Por qué registrar tu organización en migranodearnea.org?

Aquí te explicamos lo que migranodearena ofrece a las ONG que están dadas de alta:

  • Somos Fundación y entendemos tus necesidades. Nuestros costes de plataforma son mínimos porque queremos lo mismo que tu: generar impacto social.
  • Damos atención personalizada a las ONG y formación en Fundraising digital. Asesoramos en la creación y desarrollo de retos solidarios
  • Ofrecemos un Perfil privado a cada ONG para que puedan gestionar sus campañas:
    • Monitorizar las campañas de crowdfunding
    • Consultar y descargar los datos de donantes, retos y líderes de retos solidarios
    • Consultar datos estadísticos sobre las campañas.
  • Apoyo en comunicación: damos visibilidad a tu campaña entre nuestra comunidad de más de 150.000 donantes.
  • Llegamos a acuerdos con grandes eventos deportivos (deporte con valores) para que puedas recaudar fondos gracias al #deporteconvalores
  • Somos la plataforma oficial de la campaña de solidaridad mundial #GivingTuesday en España
  • Facilitamos los certificados de donación a los donantes de forma automática e instantánea para que puedan desgravarse su aportación. Y presentamos el Modelo 182 a Hacienda
  • Tienes la opción de ser la ONG ganadora del premio de “La causa del mes”  impulsado conjuntamente por Obra Social "la Caixa" y migranodearena, y ambas comunican en sus canales a los ganadores de la causa del mes. 
  • Posibilidad de participar en campañas de matchfunding 
  • Incrementas tu base social gracias al P2P y a la comunidad de donantes de migranodearena
  • Tus campañas 100% personalizables:
    • Tu campaña es personalizable con mensaje , imagen, video
    • Puede ir haciendo actualizaciones de tu campaña, y todos tus donantes recibirán un emial con una notificación para que la puedan leer.
    • Puedes rendir cuentas a tus donantes a través de las actualizaciones con fotos y texto.
    • Puedes incorporar el reto en tu página web a través de un widget y darle difusión en tus redes sociales con tan solo un clic.
    • Puedes ofrecer recompensas para incentivar a los donantes a participar. Esto significa que, por cada donativo, puedes regalar algo al donante (o bien material o través de una experiencia). ¡Deja volar tu imaginación!
    • Puedes recibir dos tipos de donación: puntual o periódica
  • Por el simple hecho de estar registrado en migranodearena, pasas a formar parte de nuestras Cajas Solidarias.
¿Las ONG debemos emitir certificados fiscales a los donantes?

No, la organización beneficiaria no debe emitir los certificados fiscales a los donantes, ya que es Fundación migranodearena (entidad creadora de migranodearena.org) quien los emite. Los donantes tienen la opción de pedir el certificado fiscal de cualquier donación que realicen a través de migranodearena.org. Los donantes pueden descargar el certificado fiscal en el momento de la donación o en cualquier otro momento desde su perfil privado al que deben acceder con su usuario y contraseña.

Los donantes que no se han registrado, y realizan una “quick donation”, deberán completar sus datos al final de la donación para obtener su certificado fiscal. Sino completan estos datos, no podrán obtener el certificado fiscal.

Para donantes

¿Cómo puedo realizar una donación?

Puedes realizar una donación puntual o recurrente a través de un reto solidario de migranodearena.org:

  • La donación puntual se realiza a través de 2 canales de pago:
  • TPV Caixa: donación con tarjeta de crédito o débito
  • PayPal: donación a través de tu cuenta Pay Pal o con tarjeta sin registrarte en Pay Pal.
  • La donación recurrente: es una donación que se te cargará en tu cuenta cada mes, y se realiza desde la plataforma de pago Stripe.
¿Existe un donativo mínimo?

La cantidad mínima a donar es de 1€. El donante puede elegir la cantidad que quiere donar para apoyar a un reto solidario. Nuestra filosofía es que cualquier aportación, por pequeña que sea, suma.

¿Existe una cantidad máxima para donar?

No, se puede donar cualquier cantidad en migranodearena. No existe un límite máximo de donación. En caso de que la donación sea muy elevada, puedes ponerte en contacto con el equipo migranodearena y te asesoraremos cual es la mejor vía para poder hacer efectivo tu donativo.

¿Puedo realizar una donación de forma anónima?

Sí, al realizar una donación en un reto solidario, puedes elegir que tu nombre sea visible (sólo el nombre, no los apellidos) o bien hacer un donativo de forma anónima. También puedes elegir mostrar tu nombre, pero ocultar la cantidad donada. En cualquiera de los dos casos, podrás dejar un comentario de ánimo al líder del reto.

¿Los donativos llegan a la ONG aunque no se llegue al objetivo fijado?

Migranodearena se basa en el modelo de crowdfunding ‘todo cuenta’ (diferente al modelo “todo o nada”), que se caracteriza en lo siguiente: la organización beneficiaria de un reto solidario recibe los fondos recaudados independientemente de si se ha llegado al objetivo establecido o no. Eso significa que todo donativo recibido en migranodearena.org se transferirá a la organización beneficiaria.  

Al ser crowdfunding social y solidario, en migranodearena creemos que cualquier granito de arena cuenta.

¿Mi donación llega íntegramente a la organización beneficiaria?

Todo lo que se recauda en migranodearena va destinado a fines sociales. Existe una comisión del 4% aplicada por migranodearena que se descuenta de las transferencias que se realizan a las ONG, y existen unos costes bancarios derivados de la donación que son:

Coste de TPV: 0,09€ + 0,45% del importe de la donación para tarjetas particulares europeas y un 0,09€+ 1,5% del importe de la donación para el resto de tarjetas.

PayPal:  aplica un 2,9% sobre el importe de la donación

Stripe ( donación recurrente): aplica un 1.2%+0.25€ por transacción exitosa con tarjeta Española/ Europea y un 2.9% + 0.25€ por transacción exitosa con tarjeta internacional y AMEX.

¿Cómo puedo ayudar a la difusión de un reto solidario?

Como donante, puedes animar a otras personas a colaborar en el reto. O incluso si no donas, porque no te va bien realizar un donativo, puedes ayudar con difusión. Ayudar a difundir un reto solidario entre tus contactos (amigos, familia, compañeros de trabajo y conocidos) es un gran apoyo.

Cuantas más personas conozcan un reto solidario, más fondos se podrán recaudar a favor de una ONG.
Para que puedas compartir fácilmente el reto, verás que en la página de cada reto solidario hay unos botones de redes sociales para compartir la campaña en Facebook, Twitter, WhatsApp ( solo en la versión móvil) o un botón de copiar link para compartir donde tu creas.

¿Qué debo hacer si al realizar una donación con tarjeta ocurre algún error o problema?

Si estás tratando de donar y recibes un mensaje de error, prueba de nuevo y verifica que estas introduciendo los datos de tu tarjeta correctamente, que la cuenta asociada a la tarjeta tiene suficiente saldo, que no se ha superado el límite de crédito mensual o que la tarjeta no está caducada. Si el error persiste, verifica con tu banco para asegurarte de que no hay ningún error con la tarjeta bancaria. Para cualquier incidencia, por favor, envíanos un correo a info@migranodearena.org detallando lo ocurrido y adjunta una captura de pantalla con el error.

¿Quién tiene derecho a desgravación fiscal?

Todos los donantes que sean residentes fiscales en España tienen derecho a desgravación fiscal de sus donaciones en migranodearena.org. Para ello es imprescindible indicar correctamente su DNI o NIE así como nombre y apellidos (en el caso de persona física) o NIF y razón social (en el caso de persona jurídica). En caso de no ser residente fiscal en España, deberá consultar con la autoridad tributaria de su país de residencia las posibles deducciones fiscales.  migranodearena no será el responsable de la presentación y tramitación de dicha desgravación ante el organismo tributario del país en cuestión.

¿Dónde puedo encontrar el comprobante de mi donación?

Una vez realizada la donación, recibirás en tu dirección de correo electrónico la confirmación y un número de referencia único con el importe donado.

¿Sabe el líder del reto que he donado?

El líder del reto recibe un email avisándole que ha recibido donaciones en su reto. De esta forma, cada vez que recibe donaciones, puede entrar en el reto y ver los apoyos que está recibiendo y los comentarios de ánimo que le dejan sus donantes.

El líder del reto te podrá agradecer tu colaboración dentro del espacio del reto.

¿Las donaciones dan derecho a desgravación?

En el proceso de donación verás que facilitamos una calculadora fiscal para que le donante puedas calcular de forma fácil y rápida la cantidad que se puede deducir de un donativo. En resumen la desgravación fiscal se explica de la siguiente forma:

Personas Físicas- Importe a desgravar en el IRPF:

Los primeros 150€ de donación  dan derecho a una deducción del 80%.

A partir de 150€   tienes derecho a una deducción como mínimo del 35%. Y los donantes recurrentes*  tienen derecho a una deducción del 40%.

Personas Jurídicas – Importe a desgravar en el IS:

Las empresas  tienen derecho a una deducción del 35% de sus donaciones. Los donantes recurrentes*  tienen derecho a una deducción del 40%.

Los donantes residentes en el País Vasco y Navarra pueden aplicar las deducciones previstas en la Norma Foral.

(*) Los donantes recurrentes son aquellos que en los 2 años inmediatos anteriores han realizado donaciones a favor de la misma entidad por importe igual o superior, en cada uno de    ellos, al del ejercicio anterior. 

En el proceso de donación verás que hemos puesto una calculadora fiscal que te facilitará

¿Quién dispondrá de mis datos personales tras realizar una donación con registro?

Si te registras al hacer una donación tus datos se incorporarán a la base de datos de migranodearena. Nosotros tenemos la obligación de presentar los datos de los donantes a hacienda y de mantenerte informado de cualquier tema que tenga que ver con la desgravación fiscal de tu donación.

Además en el momento de realizar la donación se te preguntará si quieres volver a ser contactado por migranodearena para recibir nuestra newsletter con noticias del sector y  campañas solidarias, a lo que puedes contestar SI o NO.

También se te preguntará si quieres recibir comunicaciones de las organizaciones (ONG) con las que colaboras a través de migranodearena, a lo que podrás contestar SI o NO.

¿Qué es una “quick donation”?

Las donaciones de hasta 100€ se pueden realizar de forma rápida. Estos significa que tan solo dejando el nombre y el email,  podrás realizar tu donación con una tarjeta de crédito o a través de tu cuenta Pay Pal.

¿Quién dispondrá de mis datos en caso de realizar una “quick donation”?

Al realizar una quick donation sólo se te piden 2 datos obligatorios: el nombre y el email. Al acabar el proceso de donación, tendrás la oportunidad de dejar tus datos fiscales para poder recibir el certificado fiscal y desgravarte tu donación. Tus datos se incorporarán a la base de datos de migranodearena. Nosotros tenemos la obligación de presentar los datos de los donantes a hacienda y te mantendremos informado de cualquier tema que tenga que ver con la desgravación fiscal de tu donación.

¿Puedo realizar una donación en migranodearena si vivo fuera de España?

Sí,  puedes donar desde cualquier parte del mundo, siempre y cuando lo hagas vía tarjeta de crédito/débito o bien a través de una cuenta PayPal. Sólo se puede donar en Euros (€).

¿Cómo consigo el certificado fiscal de mi donación?

Donación con registro: El Certificado Fiscal, que debe ser usado para la desgravación fiscal de la declaración de la renta, puede ser consultado y descargado en el perfil privado de cada usuario en el apartado de “mis donaciones

Quick donation: un usuario que realiza una donación sin registrase, al final de la donación, podrá dejar sus datos fiscales y descargarse el certificado fiscal. Aquí debemos advertir que si no dejáis los datos no os lo podréis descargar.

Para que un certificado fiscal sea válido debe contener la siguiente información sin errores: nombre, apellidos (razón social en el caso de personas jurídica), DNI/NIE/NIF, dirección postal y código postal. Es la obligación del donante tener esta información debidamente completada en el perfil.

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