Preguntes freqüents

Sobre migranodearena.org

Migranodearena és la plataforma de crowdfunding social i solidari que et permet implicar-te amb causes socials a través de la creació de reptes solidaris basats en el crowdfunding, és a dir, en el finançament col·lectiu. A través de migranodearena.org pots donar suport a ONG, entitats del tercer sector social, cooperatives i entitats sense ànim de lucre de manera activa.

El funcionament és el següent: una persona (grup de persones o empresa) pren la iniciativa de crear un repte solidari a favor d’una ONG, es marca un objectiu de recaptació i el comparteix amb els seus familiars, amics i coneguts perquè aquests li donin suport a través de donacions.

Què és el Crowdfunding Solidari?

El crowdfunding solidari et permet implicar-te amb causes socials a través de la creació de campanyes de crowdfunding (reptes solidaris) basades en el finançament col·lectiu. A través de migranodearena.org pots donar suport a ONG, entitats del tercer sector social, cooperatives i entitats sense ànim de lucre de manera activa, ajudant a finançar els seus projectes. Així mateix, el crowdfunding social i solidari és la màxima expressió que, amb la suma de petites aportacions, es poden assolir grans objectius que ajuden a millorar la vida de les persones.

Quins són els punts forts i diferencials de migranodearena?

En relació amb altres plataformes de crowdfunding existents, aquests són els aspectes diferencials de migranodearena:

Som Fundació i, per tant, ens mouen els mateixos objectius que a les causes socials que donem suport.

Crowdfunding de donació: migranodearena.org és una plataforma de crowdfunding de donació. Cada euro rebut a través de migranodearena.org es destina a entitats sense ànim de lucre. La donació és pura i simple.

Model del “tot compta”: a diferència del model de crowdfunding “tot o res”, migranodearena.org es caracteritza pel model del “tot compta”, en què l’organització beneficiària d’un repte solidari rep els fons recaptats independentment de si s’ha arribat a l’objectiu establert o no. Això significa que tot donatiu rebut a migranodearena.org es transferirà a l’organització beneficiària.

Focalitzats en el tercer sector social: migranodearena.org és una eina especialitzada a ajudar a finançar projectes avalats per organitzacions del tercer sector social: ONG, fundacions, associacions o cooperatives. Actualment, més de 2.900 ONG confien en nosaltres, sent la plataforma de referència del sector.

Transparent i compromesa: la transparència i l’ètica són dues de les nostres màximes. En aquest sentit, les donacions es realitzen a través de sistemes de pagament segur com la passarel·la bancària i PayPal. A més, fem un seguiment dels fons recaptats a través d’un sistema de rendició de comptes que demanem a les organitzacions beneficiàries.

És una eina de cohesió social que connecta la societat civil amb el sector no lucratiu.

Professional: oferim assessorament i atenció personalitzada als usuaris i usuàries per plantejar la campanya amb les màximes garanties d’èxit.

Una gran comunitat: comptem amb una comunitat de persones, empreses i ONG, de més de 150.000 usuaris de migranodearena.

Campanyes personalitzables, fàcils de compartir a les xarxes i, a més, pots incorporar recompenses.

Donació multicanal: comptem amb diversos canals de pagament que agilitzen el procés de donació. Les donacions poden ser puntuals o periòdiques.

Qui impulsa migranodearena?

Migranodearena és un projecte impulsat per la Fundació migranodearena, una entitat sense ànim de lucre que connecta persones, empreses i organitzacions del tercer sector social a través d’eines digitals de fundraising i donació de producte, així com també de programes de Responsabilitat Social Corporativa (RSC).

Com puc col·laborar amb una causa a migranodearena?

A migranodearena, les persones i les empreses amb ganes d’ajudar poden col·laborar amb causes socials de diferents formes:

Crear una campanya de crowdfunding per ajudar una causa. Has d’anar al botó crea el teu repte i iniciar la teva campanya. Visita la secció descobreix reptes de la nostra web per inspirar-te en exemples de campanyes d’èxit.

Donar a una causa entre les més de 2.900 causes que confien en migranodearena. Visita la secció descobreix reptes de la nostra web i tria la campanya / causa que més et motivi.

Pots compartir alguna campanya que et motivi per inspirar altres persones a donar. Comparteix l’enllaç de la campanya a les xarxes socials per animar altres persones a col·laborar i així atreure més persones cap a la solidaritat.

Pots fer una donació dins d’una caixa. Visita la secció migranodearena/caixes solidàries a la home de la web.

Si ets una empresa, pots donar producte físic a través de donalo.org.

Fer servir migranodearena té algun cost?

El registre i ús de migranodearena és gratuït per a tots els usuaris. Així mateix, migranodearena.org aplica un 5% de comissió sobre la quantitat recaptada a les ONG i organitzacions que rebin fons. Aquesta comissió es reinverteix en millores tecnològiques, a donar un servei òptim a les ONG i a oferir una experiència solidària única als usuaris.

Hi ha uns costos bancaris que detallem a continuació:

Cost de TPV: 0.9% de l’import de la donació.

PayPal: aplica un 1,2%+0,35€ per transacció exitosa.

Stripe (donació i donació recurrent): aplica un 1.2%+0.25€ per transacció exitosa amb targeta espanyola/europea i un 2.9% + 0.25€ per transacció exitosa amb targeta internacional i AMEX.

Bizum: 0,15€ per a targetes particulars europees i 1,75% de l’import de la donació per a la resta de targetes.

En què s’inverteix el 5% de migranodearena?

migranodearena es queda amb un petit percentatge del 5% de les donacions que passen a través de la plataforma, i el destinem a:

Oferir la millor tecnologia a favor de causes socials.

Atendre les més de 2.900 causes que utilitzen la plataforma i que recapten dia a dia gràcies a la nostra eina.

Formar les nostres causes per fer campanyes de Fundraising digital i recaptar amb èxit.

Posar-ho fàcil als usuaris; per això necessitem millorar contínuament la usabilitat de la plataforma.

Fomentar l’esport i la solidaritat, i per això signem acords amb els grans esdeveniments esportius del nostre país: la Zurich Marató de Barcelona, la Cursa de Bombers, la eDreams Mitja Marató de Barcelona…

Fomentar la participació ciutadana i, per això, migranodearena té acords amb el #GivingTuesday i amb La Marató de TV3.

Buscar empreses que donin a favor de causes i, d’aquesta manera, donar lloc a campanyes de Matchfunding a favor de les nostres causes socials.

Premiar les millors campanyes amb 3 premis de 1.000€.

Traduir la pàgina a 3 idiomes: castellà, català i anglès.

Sobre reptes solidaris

Què és un repte solidari?

Un repte solidari és una campanya de crowdfunding a migranodearena, liderada per una persona, grup de persones o empresa que recapta fons a favor d’una organització del tercer sector social o ONG. L’objectiu és ajudar a finançar projectes de l’organització seleccionada i, per aquest motiu, el líder del repte anima tots els seus contactes (amics, família, companys de feina, etc.) a col·laborar amb una petita (o gran!) donació. Les ONG, fundacions, associacions o cooperatives també poden crear i liderar reptes a favor seu.

Com puc buscar un repte o campanya a migranodearena?

A la “lupa” o cercador, que trobaràs a la home de la web, pots escriure el nom del líder del repte o el títol de la campanya i podràs veure totes les campanyes que coincideixin amb les paraules que has introduït al cercador.

O bé a través de la secció descobreix reptes, podràs buscar reptes per categoria

(infància, discapacitat, investigació…) o per motiu de creació (esport, emergència humanitària, en memòria de…). A més, podràs ordenar els reptes de més a menys recaptació, per data de creació…

Com puc buscar una ONG

A la “lupa” o cercador, que trobaràs a la home de la web, pots escriure el nom de l’ONG i veuràs totes les causes que coincideixin amb les paraules que has introduït al cercador.

A la secció descobreix causes de la nostra web pots trobar les més de 2.900 causes que estan donades d’alta a migranodearena i confien en nosaltres.

Si l’ONG que busques no és a la llista, podem contactar-hi perquè es doni d’alta. Contacta amb nosaltres a través de info@migranodearena.org

Qui pot iniciar un repte solidari a migranodearena?

Qualsevol persona, grup de persones, empresa o organització sense ànim de lucre (ONG, fundació, associació, cooperativa) pot crear i liderar una campanya de crowdfunding (repte solidari) amb l’objectiu de recaptar fons per a una causa social i solidària.

Qui pot rebre donatius a través d’un repte solidari?

Només les ONG i entitats sense ànim de lucre (fundacions, associacions o cooperatives) legalment constituïdes i registrades a Espanya poden rebre donatius a través de migranodearena.org. Per poder rebre donacions, aquestes organitzacions s’han de registrar a migranodearena.org i han d’aportar les dades i la documentació requerida en el procés de registre.

Per a líders de reptes

Per què publicar la teva campanya de crowdfunding a migranodearena?

Si vols recaptar fons per a una ONG, fundació, associació o cooperativa, aquesta és la teva web. Migranodearena neix el 2009 com la primera plataforma de crowdfunding solidari del nostre país i actualment som la plataforma de referència en el tercer sector social. Col·laborem amb més de 2.900 organitzacions no lucratives. Migranodearena és la plataforma que et permet convertir-te en ambaixador d’una causa social, i t’ofereix:

Personalització de la teva campanya amb fotos, vídeos i missatge solidari

Possibilitat d’afegir recompenses simbòliques a canvi de donacions

Comunitat de persones solidàries que tindran accés a la teva campanya

Atenció personalitzada per part de l’equip migranodearena

Assessorament en la creació del teu repte solidari

Suport en la comunicació de la teva iniciativa

Model “tot compta”: cada donació arriba a l’ONG, independentment que s’assoleixi o no l’objectiu de recaptació fixat

Certificat fiscal per als donants

Qui pot iniciar un repte solidari a migranodearena?

Qualsevol persona, grup de persones, empresa o ONG pot crear i liderar una campanya de crowdfunding (repte solidari) amb l’objectiu de recaptar fons per a una causa social i solidària. Et recomanem que vagis a la secció descobreix reptes de la nostra web i t’inspiris en alguns exemples de campanyes exitoses.

Quins són els passos per crear un repte solidari a migranodearena.org?

Els passos per crear un repte solidari són quatre, i pots crear el teu repte en 5 minuts:

Tria el motiu pel qual et mobilitzes: prova esportiva, campanyes solidàries, emergència humanitària, celebració o repte personal, repte en memòria de, repte d’empresa o repte d’ONG.

Elecció de la causa que vols donar suport

Registra’t

Personalitza el teu repte: títol, subtítol, descripció, detalla la categoria del teu repte (indica quin col·lectiu ajudes), afegeix fotos i vídeos i estableix l’objectiu de recaptació i el marc temporal. Pensa si vols oferir una recompensa a canvi de les donacions.

Publicació i difusió: anima tot el teu entorn (família, amics, companys de feina i coneguts) a col·laborar en el teu repte solidari a través d’una donació. Pots utilitzar tots els canals al teu abast per donar a conèixer la teva campanya: xarxes socials, WhatsApp, email, blog…

És important que dediquis temps al punt 4; com més gent s’impliqui en la teva campanya, més possibilitats d’èxit tindràs. La suma de molts granets de sorra té un gran potencial per ajudar les causes socials.

Com determino l’objectiu de recaptació del meu repte solidari?

L’objectiu econòmic que et marquis, sigui quin sigui, ha de ser realista i assolible. És important que, abans de publicar el teu repte, pensis en el poder de convocatòria que pot tenir la teva crida solidària, el nombre de persones que pots implicar en la teva causa i l’impacte de les accions de comunicació que desenvoluparàs. Implicaràs la teva empresa i els companys de feina? Parlaràs amb mitjans de comunicació? Demanaràs a tots els teus amics que et donin suport? Animaràs la teva família a compartir el teu repte solidari amb els seus amics? Tots aquests factors són importants per assolir l’objectiu, així que cal plantejar-se’ls abans de llançar el repte solidari. És millor ser conservador a l’hora de fixar l’objectiu, ja que el factor psicològic d’avançar cap a una xifra assolible i raonable augmenta la motivació del líder del repte i dels donants.

De mitjana, els donatius que rebràs seran d’entre 30 i 40 euros; per això, si et fixes un objectiu de 1.000€, necessites entre 25 i 33 donants.

Amb quanta antelació és recomanable crear el repte?

La planificació del moment de llançament del repte i la gestió de la campanya de difusió posterior són elements clau per aconseguir que el repte solidari sigui exitós. Si existeix una data clau per a la campanya (data de prova esportiva, aniversari, presentació), es recomana crear el repte amb un mes o un mes i mig d’antelació. Un repte solidari ha de tenir sempre una data d’inici i de final programada, cosa que ajudarà a distribuir en el temps les accions de comunicació plantejades.

Què he de fer per donar difusió i comunicació al meu repte solidari?

És molt important que, un cop creat el repte solidari, dediquis esforç i energia a compartir-lo amb tot el teu entorn. Avui dia hi ha molts canals que ens ajuden a arribar al nostre públic: xarxes socials, WhatsApp, email, blogs, el boca-orella, etc. Migranodearena t’ho posa fàcil: cada repte solidari ja disposa d’uns botons per compartir el repte. Fes-los servir!

A més, informar els teus donants de les actualitzacions del repte solidari ajuda a mantenir vinculades amb el teu repte les persones que ja t’han donat suport o els futurs donants. Per exemple, a la secció d’actualitzacions pots anunciar que has aconseguit els primers 500€, anunciar quan aconsegueixis el 50% de l’objectiu, explicar com van els entrenaments si t’estàs preparant per a una prova esportiva, etc. I, finalment, quan el repte hagi conclòs, agraeix als teus donants la seva col·laboració amb un missatge personalitzat.

Cada vegada que publiquis una actualització al teu repte, els donants rebran un email amb l’enllaç perquè puguin accedir a aquesta actualització.

De quines eines disposo per administrar el meu repte solidari?

Com a usuari disposes d’una pàgina de perfil des de la qual podràs accedir i actualitzar no només les dades del teu perfil públic, sinó també la informació pública sobre el teu repte solidari. Des d’aquest espai podràs:

Modificar o afegir contingut, imatges i vídeos al teu repte

Modificar la data de finalització del repte

Modificar l’objectiu del repte

Agrair als donants del teu repte

Publicar actualitzacions de la teva campanya.

En cas que modifiquis la data o l’objectiu de recaptació, seria bo que escrivissis una actualització explicant als teus donants per què has decidit fer aquesta modificació.

Què són les actualitzacions d’una campanya?

A l’espai de les actualitzacions pots anar escrivint informació rellevant per als teus donants. Per exemple:

Pots anunciar que has arribat al 50% de l’objectiu

Agrair als que ja t’han fet una donació i animar-los a compartir perquè altres persones donin.

Si, per exemple, has visitat l’ONG, aquí pots pujar les fotos de la visita

Si t’estàs preparant per a un esdeveniment esportiu, pots pujar informació i fotos dels teus entrenaments. Fins i tot enllaços a vídeos.

Quan completis l’objectiu del repte, pots agrair als donants i recordar-los a què es destinaran els diners de la campanya.

Ret comptes: aporta fotos i informació del que s’ha aconseguit gràcies als recursos de la campanya. Així aconseguiràs fidelitzar els donants!

Cada actualització que facis la rebran els teus donants per email i, a més, t’aconsellem que la comparteixis a les xarxes socials.

Què són les recompenses d’una campanya?

Les recompenses simbòliques són mostres d’agraïment que el líder del repte pot oferir a canvi de les donacions. Enviar un agraïment especial, publicar el seu nom com a donant en una web…

El líder del repte és qui es responsabilitza dels enviaments de les recompenses i qui ha de fer el control d’estocs de les recompenses simbòliques que ofereix als seus donants.

De quines eines disposo per fer difusió del meu repte solidari?

A cada repte solidari tens els botons de les xarxes socials per compartir. Tens el botó per compartir el repte a Facebook, Twitter, WhatsApp, el botó per copiar l’enllaç del repte i, finalment, el botó de creació d’un widget del repte per incrustar-lo en altres webs/blogs.

A més, des de les xarxes socials, la newsletter i la HOME de migranodearena ajudem les campanyes a arribar a més públic i ampliar la seva capacitat de difusió.

Et recomanem que llegeixis el nostre document de consells de recaptació perquè puguis treure el màxim partit a la teva campanya.

Es cobra algun tipus de comissió?

Registrar-se i crear un repte solidari a migranodearena és gratuït. No obstant això, migranodearena aplica una comissió del 5% del total recaptat a les organitzacions beneficiàries dels fons.

Existeixen uns costos bancaris que detallem a continuació:

Cost de TPV: 0.9% de l’import de la donació.

PayPal: aplica un 1,2%+0,35€ per transacció exitosa.

Stripe (donació i donació recurrent): aplica un 1.2%+0.25€ per transacció exitosa amb targeta espanyola/europea i un 2.9% + 0.25€ per transacció exitosa amb targeta internacional i AMEX.

Bizum: 0,15€ per a targetes particulars europees i 1,75% de l’import de la donació per a la resta de targetes.

Com puc agrair les donacions rebudes?

Com a líder del repte, a través del teu panell d’usuari pots accedir al teu repte solidari i agrair a les persones que han col·laborat en el teu repte afegint un comentari en resposta a la seva donació.

Puc modificar la data de finalització del meu repte solidari?

Sí, pots modificar la data de finalització del teu repte solidari en qualsevol moment. No obstant això, tingues en compte que pots confondre els teus donants. La campanya de crowdfunding o repte solidari ha de tenir un inici i un final establerts a priori amb l’objectiu de calendaritzar les accions de comunicació i difusió.

Si modifiques la data, et recomanem que ho comuniquis a través d’una actualització. D’aquesta manera, tots els donants rebran un email per poder llegir el teu post sobre els motius que t’han portat a canviar de data.

Si no arribo al 100% de l’objectiu, què passa?

Migranodearena es basa en el model de crowdfunding “tot compta”, que es caracteritza pel següent: l’organització beneficiària d’un repte solidari rep els fons recaptats independentment de si s’ha arribat a l’objectiu establert o no. Això significa que tot donatiu rebut a migranodearena.org es transferirà a l’organització beneficiària.

Com que és crowdfunding social i solidari, a migranodearena.org creiem que qualsevol granet de sorra compta.

Si supero l’objectiu econòmic establert, què passa?

Si l’objectiu econòmic se supera abans que la campanya finalitzi, els fons se seguiran sumant i, conseqüentment, així es mostrarà al repte (per exemple: 137%). Un repte solidari pot seguir rebent donatius fins a les 12pm del dia marcat com a data final de campanya.

Puc seguir rebent donatius després de la data límit establerta?

No, el botó de donació desapareixerà del teu repte a les 12pm de la data final de la teva campanya. És important calendaritzar bé la campanya de comunicació del teu repte solidari perquè els teus contactes donin dins del període temporal establert.

Existeix un donatiu mínim?

El donant pot triar qualsevol quantitat a donar a partir d’1€. La nostra filosofia és que qualsevol aportació, per petita que sigui, suma. I tampoc no existeix cap límit per dalt: si algú vol donar una quantitat elevada, la pot canalitzar a través de migranodearena.

Puc donar suport a més d’una causa social o ONG en un mateix repte solidari?

No, a través d’un repte solidari només es poden recaptar fons per a una única organització (ONG, fundació, associació o cooperativa). Si vols donar suport a més d’una organització, has de crear més d’un repte. No obstant això, avisem del risc que un usuari llanci crowdfundings simultanis: es dilueixen els esforços de fundraising. És millor donar suport primer a una causa i després a una altra.

Puc ocultar o eliminar un repte creat?

Sí, a través de la teva pàgina d’usuari podràs ocultar un repte solidari. A la teva pàgina d’usuari pots accedir a tots els teus reptes i modificar aquesta opció (posar en esborrany o publicar el teu repte).

Quan rep els fons recaptats l’organització beneficiària?

Cada mes es transfereixen tots els fons recaptats a les ONG. Quan acaba un mes, realitzem el tancament econòmic del mes anterior i transferim els fons recaptats a les ONG. La transferència es realitza durant els primers quinze dies del mes següent. Per exemple, la transferència del que s’ha recaptat al març, les ONG la rebran a principis d’abril.

Què puc fer si l’ONG o entitat que vull donar suport no està registrada a migranodearena?

Si l’ONG a la qual vols ajudar no està registrada a migranodearena.org, tens 2 opcions:

Contacta amb l’ONG explicant que vols liderar una campanya de crowdfunding per a ells a migranodearena i que, per poder-ho fer, necessites que estiguin registrats a la plataforma.

Contacta amb nosaltres i t’ajudarem perquè l’ONG que desitges es registri.

Per a ONG

Quins requisits ha de complir una ONG per donar-se d’alta a migranodearena.org?

Migranodearena és una plataforma online de crowdfunding solidari i els únics beneficiaris poden ser entitats sense ànim de lucre com ONG, fundacions, associacions o cooperatives.

Perquè una organització es registri a migranodearena ha d’estar legalment constituïda com a entitat sense ànim de lucre i registrada a Espanya. Al formulari de registre d’ONG demanem les dades de l’organització, a més d’adjuntar còpies del CIF, del document oficial de registre i del certificat bancari amb l’objectiu de comprovar la veracitat de la informació proporcionada.

Com poden recaptar fons les ONG a través del crowdfunding?

Les ONG poden utilitzar migranodearena per recaptar fons de dues formes. Una és a través del Fundraising P2P i l’altra és a través de la creació de campanyes pròpies.

Saps què és el P2P? El P2P o recaptació “Persona a persona” té un gran potencial de recaptació per a les ONG, ja que qui lidera la campanya de captació de fons no és l’ONG, sinó persones properes a ella. Aquests líders de campanya recapten en nom de l’ONG i fan d’ambaixadors de la causa. Aquestes campanyes aporten un doble benefici: captació de fons i increment de la base de dades. Això segon és perquè el líder de la campanya comparteix el seu repte amb els seus amics, familiars, etc., que no coneixen la teva entitat i, per tant, gràcies al líder, ara ja són nous “contactes” o “leads” de la teva entitat, que podràs tornar a contactar i fidelitzar a favor de la teva causa.

Perquè això funcioni, has d’explicar aquesta forma de col·laborar a la teva base social. Des de migranodearena hem preparat un KIT de COMUNICACIÓ amb uns textos perquè els puguis incorporar a la teva web a la secció “col·labora” o “què pots fer tu” de la web de la teva entitat, així com donar visibilitat a les campanyes que es vagin creant per inspirar altres persones a fer el mateix.
Recapta fons a través d’una campanya de crowdfunding liderada per la mateixa ONG. Si teniu una necessitat clara de captació de fons, podeu plantejar-la en format de campanya de crowdfunding. Aquí la clau serà la transparència i la capacitat que tinguis per atraure i seduir els donants.

Has de crear una campanya atractiva, que inspiri la gent a donar. És molt important que treballis bé el missatge i la imatge de la campanya, i expliquis bé al teu públic en què faràs servir els fons recaptats. Un cop finalitzada la campanya, agraeix als teus donants i ret comptes del que s’ha fet amb els diners de la campanya.

Com ha de donar a conèixer l’ONG el crowdfunding com una forma més de col·laborar amb la causa?

Et recomanem que incorporis informació sobre el crowdfunding solidari a través de migranodearena.org als següents canals de la teva ONG:
La web: penja un text que t’hem facilitat al punt anterior, explicant com les persones poden crear un repte a favor de la teva causa i així recaptar fons a favor teu. D’aquesta manera podràs crear un aparador P2P a la teva web.
Xarxes socials: ves recordant que migranodearena és una forma original i divertida d’implicar-se amb la teva causa. Pots mostrar exemples de gent que ja ho estigui fent per inspirar altres persones a fer el mateix.
Materials de comunicació: a les teves presentacions, fullets, memòria anual, etc. Explica als teus seguidors com es pot fer servir migranodearena.org a favor de la teva ONG.

Una organització beneficiària pot crear i liderar un repte solidari a favor seu?

Sí, una ONG (fundació, associació, cooperativa…) pot crear i liderar un repte a favor seu. Recomanem aquesta opció quan l’organització té un projecte concret que necessita finançament.

Una organització pot tenir múltiples reptes solidaris actius simultàniament?

Sí, una organització pot tenir múltiples reptes solidaris actius al mateix temps. Per exemple, pot haver-hi una campanya de crowdfunding liderada per la mateixa organització alhora que diverses persones lideren reptes solidaris a favor d’aquesta mateixa organització.

Quan es reben els fons recaptats?

Mensualment transferim els fons recaptats en els reptes solidaris actius a favor d’una organització. Durant la primera setmana del mes realitzem el tancament econòmic del mes anterior i, posteriorment, transferim tots els fons recaptats, prèvia deducció de la comissió de migranodearena.org i de la comissió derivada de les transaccions econòmiques. La transferència es realitza durant els primers quinze dies del mes.

On es poden veure tots els reptes solidaris a favor d’una organització?

Cada ONG té el seu perfil a migranodearena. I al perfil de l’entitat hi ha el resum de l’activitat i és on es veuen tots els reptes solidaris a favor seu.

També pot accedir a aquesta informació entrant al seu perfil privat d’ONG.

Una organització beneficiària pot accedir a les dades dels donants?

Sí, les organitzacions que rebin fons gràcies als reptes solidaris a favor seu podran accedir i descarregar les dades dels donants. A través del seu perfil privat d’ONG, les organitzacions podran accedir a aquesta informació. Dins del seu perfil han d’anar a l’informe de donacions i descarregar un Excel o CSV amb les dades de les persones donants entre 2 dates determinades.

Només seran visibles les dades de contacte de les persones que han donat la seva autorització perquè les entitats beneficiàries de migranodearena a les quals aquestes persones han donat suport les puguin contactar. Els donants han de marcar un TICK exprés donant la seva autorització a ser contactats.

Una organització pot monitoritzar les campanyes de crowdfunding a favor seu?

Sí, migranodearena.org et permet monitoritzar les campanyes de crowdfunding, tant les actives com l’històric, i consultar dades estadístiques sobre les campanyes. Aquesta informació és accessible a través del perfil privat d’ONG.

Com ens assabentem des de l’ONG si algú crea una campanya a favor nostre?

Cada vegada que algú crea una campanya a favor de la teva ONG, rebràs un email per informar-te’n amb l’enllaç directe a la campanya.

Com ens assabentem des de l’ONG si algú ens dona a una de les nostres campanyes?

Rebreu emails anunciant que heu rebut donatius a favor vostre i l’enllaç directe a la campanya per facilitar-vos que hi entreu a comprovar-ho.

Per què registrar la teva organització a migranodearena.org?

Aquí t’expliquem què ofereix migranodearena a les ONG que estan donades d’alta:

Som Fundació i entenem les teves necessitats. Els nostres costos de plataforma són mínims perquè volem el mateix que tu: generar impacte social.
Donem atenció personalitzada a les ONG i formació en Fundraising digital. Assessorem en la creació i desenvolupament de reptes solidaris
Oferim un perfil privat a cada ONG perquè pugui gestionar les seves campanyes:
Monitoritzar les campanyes de crowdfunding
Consultar i descarregar les dades de donants, reptes i líders de reptes solidaris
Consultar dades estadístiques sobre les campanyes.
Suport en comunicació: donem visibilitat a la teva campanya entre la nostra comunitat de més de 150.000 donants.
Arribem a acords amb grans esdeveniments esportius (esport amb valors) perquè puguis recaptar fons gràcies al #deporteconvalores
Som la plataforma oficial de la campanya de solidaritat mundial #GivingTuesday a Espanya
Facilitem els certificats de donació als donants de forma automàtica i instantània perquè puguin desgravar-se la seva aportació. I presentem el Model 182 a Hisenda
Tens l’opció de ser l’ONG guanyadora del premi de “La causa del mes”, impulsat conjuntament per Obra Social "la Caixa" i migranodearena, i ambdues comuniquen als seus canals els guanyadors de la causa del mes.
Possibilitat de participar en campanyes de matchfunding
Incrementes la teva base social gràcies al P2P i a la comunitat de donants de migranodearena
Les teves campanyes 100% personalitzables:
La teva campanya és personalitzable amb missatge, imatge, vídeo
Pots anar fent actualitzacions de la teva campanya, i tots els teus donants rebran un email amb una notificació perquè la puguin llegir.
Pots retre comptes als teus donants a través de les actualitzacions amb fotos i text.
Pots incorporar el repte a la teva pàgina web a través d’un widget i donar-li difusió a les teves xarxes socials amb només un clic.
Pots oferir recompenses per incentivar els donants a participar. Això significa que, per cada donatiu, pots regalar alguna cosa al donant, ja sigui material o a través d’una experiència. Deixa volar la teva imaginació!
Pots rebre dos tipus de donació: puntual o periòdica
Pel simple fet d’estar registrat a migranodearena, passes a formar part de les nostres Caixes Solidàries.

Les ONG hem d’emetre certificats fiscals als donants?

No, l’organització beneficiària no ha d’emetre els certificats fiscals als donants, ja que és Fundació migranodearena (entitat creadora de migranodearena.org) qui els emet. Els donants tenen l’opció de demanar el certificat fiscal de qualsevol donació que realitzin a través de migranodearena.org. Els donants poden descarregar el certificat fiscal en el moment de la donació o en qualsevol altre moment des del seu perfil privat, al qual han d’accedir amb el seu usuari i contrasenya.

Els donants que no s’han registrat i realitzen una “quick donation” hauran de completar les seves dades al final de la donació per obtenir el seu certificat fiscal. Si no completen aquestes dades, no podran obtenir el certificat fiscal.

Què passa amb els diners donats si finalment el projecte que pretén finançar el repte no es pot dur a terme?

Les donacions d’un repte ja començat, excepte error del donant, són fermes i irrevocables. Si el projecte que el repte pretén finançar finalment no es realitza, la donació anirà directament a la fundació beneficiària del repte en particular i en cap cas es retornaran les donacions pel fet que no s’hagi pogut executar aquest projecte.

Per a donants

Com puc fer una donació?

Pots fer una donació puntual o recurrent a través d’un repte solidari de migranodearena.org:

La donació puntual es realitza a través de 2 canals de pagament:

TPV Caixa: donació amb targeta de crèdit o dèbit

PayPal: donació a través del teu compte PayPal o amb targeta sense registrar-te a PayPal.

La donació recurrent: és una donació que se’t carregarà al teu compte cada mes, i es realitza des de la plataforma de pagament Stripe.

Existeix un donatiu mínim?

La quantitat mínima a donar és d’1€. El donant pot triar la quantitat que vol donar per donar suport a un repte solidari. La nostra filosofia és que qualsevol aportació, per petita que sigui, suma.

Existeix una quantitat màxima per donar?

No, es pot donar qualsevol quantitat a migranodearena. No existeix cap límit màxim de donació. En cas que la donació sigui molt elevada, pots posar-te en contacte amb l’equip migranodearena i t’assessorarem sobre quina és la millor via per poder fer efectiu el teu donatiu.

Puc fer una donació de forma anònima?

Sí, en fer una donació en un repte solidari, pots triar que el teu nom sigui visible (només el nom, no els cognoms) o bé fer un donatiu de forma anònima. També pots triar mostrar el teu nom, però ocultar la quantitat donada. En qualsevol dels dos casos, podràs deixar un comentari d’ànim al líder del repte.

Els donatius arriben a l’ONG encara que no s’arribi a l’objectiu fixat?

Migranodearena es basa en el model de crowdfunding “tot compta” (diferent del model “tot o res”), que es caracteritza pel següent: l’organització beneficiària d’un repte solidari rep els fons recaptats independentment de si s’ha arribat a l’objectiu establert o no. Això significa que tot donatiu rebut a migranodearena.org es transferirà a l’organització beneficiària.

Com que és crowdfunding social i solidari, a migranodearena creiem que qualsevol granet de sorra compta.

La meva donació arriba íntegrament a l’organització beneficiària?

Tot el que es recapta a migranodearena va destinat a fins socials. Existeix una comissió del 5% aplicada per migranodearena que es descompta de les transferències que es realitzen a les ONG, i existeixen uns costos bancaris derivats de la donació que són:

Cost de TPV: 0,09€ + 0,45% de l’import de la donació per a targetes particulars europees i un 0,09€ + 1,5% de l’import de la donació per a la resta de targetes.

PayPal: aplica un 1,2%+0,35€ per transacció exitosa.

Stripe (donació recurrent): aplica un 1.6%+0.25€ per transacció exitosa amb targeta espanyola/europea i un 2.9% + 0.25€ per transacció exitosa amb targeta internacional i AMEX.

Com puc ajudar a la difusió d’un repte solidari?

Com a donant, pots animar altres persones a col·laborar en el repte. O fins i tot si no dones, perquè no et va bé fer un donatiu, pots ajudar amb la difusió. Ajudar a difondre un repte solidari entre els teus contactes (amics, família, companys de feina i coneguts) és un gran suport.

Com més persones coneguin un repte solidari, més fons es podran recaptar a favor d’una ONG.

Perquè puguis compartir fàcilment el repte, veuràs que a la pàgina de cada repte solidari hi ha uns botons de xarxes socials per compartir la campanya a Facebook, Twitter, WhatsApp (només en la versió mòbil) o un botó per copiar l’enllaç i compartir-lo on tu vulguis.

Què he de fer si en fer una donació amb targeta es produeix algun error o problema?

Si estàs intentant donar i reps un missatge d’error, prova-ho de nou i verifica que estàs introduint les dades de la teva targeta correctament, que el compte associat a la targeta té saldo suficient, que no s’ha superat el límit de crèdit mensual o que la targeta no està caducada. Si l’error persisteix, verifica-ho amb el teu banc per assegurar-te que no hi ha cap error amb la targeta bancària. Per a qualsevol incidència, si us plau, envia’ns un correu a info@migranodearena.org detallant el que ha passat i adjunta una captura de pantalla amb l’error.

Qui té dret a desgravació fiscal?

Tots els donants que siguin residents fiscals a Espanya tenen dret a desgravació fiscal de les seves donacions a migranodearena.org. Per a això és imprescindible indicar correctament el DNI o NIE, així com el nom i cognoms (en el cas de persona física) o NIF i raó social (en el cas de persona jurídica). En cas de no ser resident fiscal a Espanya, haurà de consultar amb l’autoritat tributària del seu país de residència les possibles deduccions fiscals. migranodearena no serà responsable de la presentació i tramitació d’aquesta desgravació davant l’organisme tributari del país en qüestió.

On puc trobar el comprovant de la meva donació?

Un cop realitzada la donació, rebràs a la teva adreça de correu electrònic la confirmació i un número de referència únic amb l’import donat.

Sap el líder del repte que he donat?

El líder del repte rep un email avisant-lo que ha rebut donacions al seu repte. D’aquesta manera, cada vegada que rep donacions, pot entrar al repte i veure els suports que està rebent i els comentaris d’ànim que li deixen els seus donants.

El líder del repte et podrà agrair la teva col·laboració dins l’espai del repte.

Què és una donació amb REGISTRE?

En fer una donació amb registre tindràs un perfil d’usuari a migranodearena al qual podràs accedir amb el teu email d’usuari i amb la contrasenya que has indicat en registrar-te.

Des del teu perfil podràs accedir i actualitzar les dades del teu perfil, i veuràs el resum de l’activitat que has realitzat a migranodearena: donacions realitzades i reptes creats. I des de l’apartat de les meves donacions dins del meu perfil d’usuari podré descarregar-me el Certificat Fiscal de les donacions que he realitzat.

Qui disposarà de les meves dades personals després de fer una donació amb registre?

Si et registres en fer una donació, les teves dades s’incorporaran a la base de dades de migranodearena. Nosaltres tenim l’obligació de presentar les dades dels donants a Hisenda i de mantenir-te informat de qualsevol tema que tingui a veure amb la desgravació fiscal de la teva donació.

A més, en el moment de fer la donació se’t preguntarà si vols tornar a ser contactat per migranodearena per rebre la nostra newsletter amb notícies del sector i campanyes solidàries, a la qual cosa pots contestar SÍ o NO.

També se’t preguntarà si vols rebre comunicacions de les organitzacions (ONG) amb les quals col·labores a través de migranodearena, a la qual cosa podràs contestar SÍ o NO.

Què és una “quick donation”?

Les donacions de fins a 99€ es poden realitzar de forma ràpida. Això significa que només deixant el nom i l’email podràs fer la teva donació amb una targeta de crèdit o a través del teu compte PayPal.

Qui disposarà de les meves dades en cas de fer una “quick donation”?

En fer una quick donation només se’t demanen 2 dades obligatòries: el nom i l’email. En acabar el procés de donació, tindràs l’oportunitat de deixar les teves dades fiscals per poder rebre el certificat fiscal i desgravar-te la donació. Les teves dades s’incorporaran a la base de dades de migranodearena. Nosaltres tenim l’obligació de presentar les dades dels donants a Hisenda i et mantindrem informat de qualsevol tema que tingui a veure amb la desgravació fiscal de la teva donació.

Puc fer una donació a migranodearena si visc fora d’Espanya?

Sí, pots donar des de qualsevol part del món, sempre que ho facis via targeta de crèdit/dèbit o bé a través d’un compte PayPal. Només es pot donar en euros (€).

Com aconsegueixo el certificat fiscal de la meva donació?

Donació amb registre: el Certificat Fiscal, que ha de ser utilitzat per a la desgravació fiscal de la declaració de la renda, es pot consultar i descarregar al perfil privat de cada usuari, a l’apartat de “les meves donacions”.

Quick donation: un usuari que fa una donació sense registrar-se, al final de la donació, podrà deixar les seves dades fiscals i descarregar-se el certificat fiscal. Aquí hem d’advertir que si no deixeu les dades no us el podreu descarregar.

Perquè un certificat fiscal sigui vàlid ha de contenir la informació següent sense errors: nom, cognoms (raó social en el cas de persones jurídiques), DNI/NIE/NIF, adreça postal i codi postal. És obligació del donant tenir aquesta informació degudament completada al perfil.

Cajas solidarias

Per al donant

Què són les Caixes Solidàries?

Caixes Solidàries et permet regalar una donació continguda en una caixeta que genera «alegria de la bona». Les nostres caixes són un regal solidari tipus «Smart Box». Cada caixa conté una donació i qui la rep decideix a quin projecte social vol destinar aquesta donació. A la nostra web trobaràs més de 2.900 ONG que pots triar per destinar-hi el donatiu.

La seva mida és de 16,5 x 16,5 x 2 cm (llarg x ample x alt)

Què inclou una Caixa Solidària?

Les Caixes Solidàries inclouen una caixa exterior de cartró, una faixa de color amb un disseny i un díptic a l’interior que t’explica el funcionament de les caixes solidàries i els seus avantatges. Al final del díptic trobaràs un codi que pots introduir a la secció “Canvia el teu codi” i així triar l’ONG a la qual vols destinar la teva donació.

Com funcionen les Caixes Solidàries?

Caixes Solidàries és un regal solidari que genera alegria de la bona. Cada caixa conté un codi únic amb el qual “la persona obsequiada” pot bescanviar la donació de la caixa a favor de qualsevol de les ONG que estan donades d’alta a migranodearena. Hi ha més de 2.900 ONG que abasten totes les temàtiques socials: infància, educació, inclusió social, salut, investigació científica...

Hi ha diversos tipus de caixes solidàries:

Caixes Solidàries estàndard: de donació de 10€, 25€, 60€ o d’import obert (a partir de 75€).

Caixes per a celebracions: casaments, batejos, comunions, aniversaris i festes.

Caixes personalitzades: per a empreses

Caixes amb xocolata

La donació continguda en una Caixa Solidària em dona dret a desgravació fiscal? On puc descarregar el meu Certificat Fiscal?

Efectivament, pots sol·licitar el Certificat Fiscal del donatiu que has realitzat contingut en una caixa solidària. Dins del teu perfil d’usuari, veuràs reflectit l’import del donatiu i podràs descarregar-te el certificat fiscal corresponent. És important que completis les teves dades fiscals correctament en el moment de fer la donació. D’aquesta manera, l’equip de migranodearena podrà comunicar les dades del teu donatiu a Hisenda i aquest apareixerà a l’esborrany de la teva declaració de la renda.

A favor de quantes ONG es pot bescanviar el donatiu regal?

Cada Caixa Solidària disposa d’un codi que es pot bescanviar per una donació. Quan la persona obsequiada bescanvia el seu codi, pot triar només una de les ONG que estan donades d’alta a migranodearena.

Del donatiu d’una caixa, quant arriba a l’ONG?

Del donatiu d’una caixa hi ha una part que es destina a l’ONG i una altra part que es destina a cobrir els costos de la caixa, la gestió de migranodearena i els costos bancaris. La part que es destina a l’ONG oscil·la entre el 88% i el 70%. El cost de l’enviament va a part.

Quan rep l’ONG els diners donats a favor seu?

A migranodearena realitzem una transferència bancària amb tots els fons rebuts a favor de l’ONG cada mes. És a dir, si bescanvies el teu codi durant el mes de febrer, a finals de febrer, quan realitzem el tancament del mes, inclourem el donatiu corresponent a la teva caixa solidària a favor de l’ONG escollida. La transferència es rebrà durant els 10 primers dies del mes següent al tancament.

Vols personalitzar la teva Caixa Solidària per a un esdeveniment: casament, bateig o comunió?

Comanda mínima de 20 caixes. Tenim dissenys molt atractius per a tot tipus d’esdeveniments especials: casaments, batejos, comunions i més! Es poden personalitzar amb el nom de la persona a qui es regala

la caixa. La persona obsequiada tria l’ONG a la qual vol destinar la donació o bé es pot decidir

destinar totes les donacions a una mateixa ONG. Visita la secció Caixes Especials.

També tenim la teva Caixa Més Dolça, que inclou 2 rajoles de xocolata.

Quant trigaré a rebre la meva Caixa Solidària?

El procés és ràpid. Des que es fa la donació a la nostra web i reps l’email de confirmació, al cap de 48h* aproximadament s’entregarà/n la/les caixa/es a l’adreça que ens hagis facilitat per fer l’entrega.

El termini d’entrega és de 48h:

Si fas la donació de dilluns a dijous: entrega en 48h (dins de la península Ibèrica)

Si fas la donació abans de divendres a les 14.00h: entrega dimarts (dins de la península Ibèrica)

Si fas la donació més tard de divendres a les 14.00h: entrega dimecres (dins de la península Ibèrica).

Si fas la donació durant el cap de setmana: entrega dimecres (dins de la península Ibèrica).

** No fem enviaments a les Illes Canàries.

Puc enviar la Caixa Solidària directament a la persona a qui la regalo?

Sí, és possible. En completar la teva comanda, si vols que l’adreça d’enviament sigui diferent de la del donant, ho has d’indicar completant la casella “Adreça d’enviament”.

Puc fer una comanda de Caixes Solidàries si resideixo fora d’Espanya?

Sí, pots fer la teva donació a través de Caixes Solidàries des de qualsevol part del món, sempre que tinguis una targeta de crèdit/dèbit. Només es pot donar en euros.

Podem enviar les Caixes Solidàries a qualsevol punt del territori espanyol (excepte Canàries). Per a enviaments fora d’Espanya, t’haurem de fer un pressupost d’enviament a mida; contacta amb nosaltres i t’ho indicarem.

Quines són les formes de pagament disponibles a la web de Caixes Solidàries?

A la web de Caixes Solidàries pots fer la teva donació amb qualsevol Visa, Visa Electrón o MasterCard. Pel que fa a la plataforma de pagament digital, pots triar fer la donació a través d’Addon Payments o PayPal; tots dos mètodes de pagament són segurs i àgils.

Per a comandes d’empreses i esdeveniments especials, el mètode de pagament serà transferència bancària. Posa’t en contacte amb nosaltres i t’indicarem tots els detalls.

Què he de fer si m’he equivocat de Caixa Solidària quan estava fent la donació?

Envia’ns un email al més aviat possible indicant el que ha passat; trobaràs les nostres dades de contacte a la secció Contacta’ns de la web.

Què he de fer si tinc problemes en fer una donació en una Caixa Solidària?

Si estàs intentant donar i reps un missatge d’error, prova-ho de nou i verifica si estàs introduint les dades de la teva targeta correctament. Si et continua donant error, si us plau, envia’ns un correu electrònic i explica’ns quin és el problema. L’adreça d’email de Caixes Solidàries la trobaràs a la secció Contacta’ns de la web.

Per a qui rep la caixa

Com bescanvio el codi de la meva Caixa Solidària?

Dins de la Caixa trobaràs un díptic que conté un codi per bescanviar-lo per una donació. Quan el bescanviïs, rebràs un correu electrònic que et confirmarà que el codi s’ha bescanviat correctament.

En el moment de bescanviar el teu codi, podràs triar qualsevol de les ONG que estan donades d’alta a migranodearena com a beneficiària de la teva donació. Hi ha més de 2.900 ONG que abasten totes les temàtiques socials: infància, educació, inclusió social, sanitat i... moltes més!

Què passa si no bescanvio el codi de la meva Caixa Solidària?

Si no bescanvies el codi de la teva caixa solidària a favor d’una de les causes donades d’alta a migranodearena, en el període de 3 mesos l’import de la donació anirà destinat a la Fundació migranodearena.

La Fundació migranodearena es compromet a destinar el donatiu de les caixes no bescanviades a millorar el servei i les solucions tecnològiques que ofereix a la comunitat d’usuaris migranodearena (ONG, donants i empreses).

Caduquen els codis de Caixes Solidàries?

El codi que trobaràs a l’interior de la teva caixa solidària té una vida útil de 3 mesos. Els codis caduquen als 3 mesos. Per tant, tens aquest temps per bescanviar el codi de la teva caixa solidària a favor de la causa que més et motivi.

Què passa si perdo el meu codi regal?

El codi regal és imprescindible per poder transferir la donació del teu regal a l’ONG que tu triïs. Però si ens indiques les dades de la persona que te la va regalar i la data, podrem intentar recuperar el codi de la teva caixa. Contacta amb nosaltres per correu electrònic i facilita’ns les dades comentades. L’adreça d’email de Caixes Solidàries la trobaràs a la secció Contacta’ns de la web.

Per a l’ONG

Del donatiu d’una caixa, quant arriba a l’ONG?

Quan rep l’ONG els diners donats a favor seu?

A migranodearena realitzem una transferència bancària amb tots els fons rebuts a favor de l’ONG durant el mes en curs. És a dir, si bescanvies el teu codi durant el mes de febrer, a finals de febrer, quan realitzem el tancament del mes, inclourem el donatiu corresponent a la teva caixa solidària a favor de l’ONG escollida. La transferència es rebrà durant els 10 primers dies del mes següent al tancament.

On puc veure el detall de les caixes bescanviades a favor de la meva ONG?

Dins del perfil de cada ONG, al qual podeu accedir amb el vostre usuari i password, trobareu el detall de totes les caixes solidàries que s’han bescanviat a favor vostre.

Per a l’empresa

Vols regalar Caixes Solidàries d’empresa?

Comanda mínima de 20 caixes. Personalitza la Caixa Solidària amb el missatge que vulguis i el logo de la teva empresa. La persona obsequiada tria l’ONG a la qual vol destinar la donació o bé l’empresa pot decidir destinar totes les donacions a una mateixa ONG. Visita la secció Caixes per a empresa

El donatiu d’una Caixa Solidària es pot desgravar fiscalment per a l’empresa?

Efectivament, pots sol·licitar el Certificat Fiscal del donatiu que has realitzat a través d’una caixa solidària. Dins del teu perfil d’usuari, veuràs reflectit l’import del donatiu i podràs descarregar-te el certificat fiscal corresponent. És important que completis les dades fiscals de la teva empresa correctament en el moment de fer la donació. D’aquesta manera, l’equip de migranodearena podrà comunicar les dades del donatiu d’empresa a Hisenda.