¿Cómo puedo donar de forma anónima en la página de mi amigo?

Al realizar una donación  puede escribir su nombre y un mensaje en la página de migranodearena.org de su amigo, esta información la podrá ver su amigo y todo aquél que visite la página.Si desea donar de forma anónima, simplemente escriba "anónimo" o un “nombre alias” en el espacio destinado para el nombre, en el momento que realice la donación.

¿Por qué no puedo encontrar una página migranodearena.org?

Si tiene problemas para encontrar una página en migranodearena.org, asegúrese de escribir el nombre de su amigo en el espacio del buscador de amigos de la Home de migranodearena.org. Puede buscar por nombre, apellido o bien la dirección de e-mail del amigo que desea localizar.

¿Qué coste tiene migranodearena.org para las instituciones benéficas y cuándo reciben el dinero que recaudan?

En migranodearena.org hemos reducido nuestro coste al 0%. A partir de ahora las instituciones benéficas solamente tendrán que soportar los gastos bancarios de las donaciones.

migranodearena.org realiza una transferencia mensual a las Instituciones Benéficas con todo el dinero recaudado descontando sólo los costes bancarios asociados a dichas donaciones.


¿Puedo realizar una donación a través de una página migranodearena.org si vivo fuera del España?

Sí,  puede donar desde cualquier parte del mundo, siempre y cuando tenga una tarjeta de crédito / débito.
Sólo se puede donar en Euros (€)a través de migranodearena.org.


¿Puedo reclamar una deducción impositiva sobre una donación en el extranjero?

Desafortunadamente no es posible hacer donaciones deducibles de impuestos a través de las fronteras nacionales. Sólo se puede disfrutar de beneficios fiscales si se dona a una organización registrada como una organización benéfica en su propio país.


¿Dónde está el recibo de su donación?

Una vez realizada la donación, recibirá en su dirección de correo electrónico la confirmación de ésta, y el número de referencia. Este número de referencia es importante que lo conserve y lo guarde porque así es como se identifica la donación.

¿Cómo actúo si me he equivocado de institución benéfica cuando estaba creando mi evento?

Debería acceder al apartado “tu cuenta” y dentro de éste, a “mis espacios”  y eliminar su página web personalizada lo antes posible y crear una página web nueva con la institución benéfica deseada.

¿Como se dan las gracias a las personas que han realizado una donación en mi página web personalizada?

Una vez hecha la donación, la persona que haya contribuido, recibe un email de manera automática agradeciendo su colaboración en migranodearena.org.

¿Se puede donar a través de migranodearena.org por teléfono o por cheque?

En migranodearena.org, sólo se aceptan donaciones on-line usando una tarjeta de crédito / débito.


¿Qué debo hacer si estoy teniendo problemas al realizar una donación?
 
Si usted está tratando de donar y recibe un mensaje de error. Pruebe de nuevo y verifique si está introduciendo los datos de su tarjeta correctamente. Si le sigue dando error, por favor envíenos un correo a info@migranodearena.org diciéndonos en que momento del proceso está saliendo la pantalla de error.


¿Puedo modificar la fecha de un evento?

Existen dos opciones:

1. Si aún, su página web personalizada no ha recibido ninguna donación puede cancelar dicha página. ¿Cómo? Si accede al apartado “tu cuenta” y dentro de éste, a “mis espacios” existe la opción de “eliminar” y “modificar”.
   
   
2. Si su página web personalizada ha recibido donaciones tiene que entrar en el apartado “tu cuenta”, y dentro de éste a “mis espacios” y modificar el mensaje de su web en el recuadro “texto de la página web” aclarando la nueva fecha del evento.

Si tiene algún  problema de acceso a su cuenta, por favor póngase en contacto con nosotros mediante e-mail a la dirección: info@migranodearena.org. Nosotros le enviaremos el usuario y password de nuevo a su dirección de e-mail.